Manajemen Konflik dalam Kecakapan Antar
Personal dan Etika
Manajemen konflik itu apa sih?
Dua kata itu manajemen dan konflik.
Dari empat point tersebut kita bisa ambil kesimpulan
bahwa manajemen adalah upaya seseorang atau lebih dengan melakukan pengaturan
terhadap sumberdaya yang ada untuk mendapatkan tujuan tertentu.
Konflik kita bagi kedalam poin penting
sebagai berikut :
Dari poin-poin di atas bisa kita ambil kesimpulan
bahwa konflik adalah kondisi ketika ada ketidak sepahaman di antara satu objek
dengan objek lainnya,bersifat dinamis dan
berakibat pada kelangsungkan hidup antar objek tersebut.Contoh sederhana konflik adalah
ketika kamu dan dia berbeda paham dan terjadilah pertengkaran,beberapa waktu kemudian kamu dan dia sudah dengan
yang lain.
Jenis jenis konflik
A.Konflik antar individu
Biasa lah ya konflik yang satu ini pasti
sering banget ketemunya.
B.Konflik Kelompok dengan Individu
Konflik semacam ini biasanya terjadi di
internal kelompok.Misal konflik Oni dengan BBC.
C.Konflik Internasional
Dalam jenis konflik manapun semua terjadi
berdasarkan tingkatan-tingkatannya.
D. Konflik yang mendahului
Pada
tingkat ini,perasaan ingin melakukan sesuatu
yang berakibat pada terjadinya konflik mulai muncul.
E.Konflik yang dapat diamati dan konflik yang dapat
dirasakan
Akibat ada tujuan yang bertentangan
itulah konflik tingkat tiga ini terjadi.Tujuan mamang angkot dan pengendara lainnya
berbeda.
F .Konflik terlihat secara terwujud dalam perilaku
dividu atau kelompok mulai merasakan bahwa konflik
sudah terjadi, dilakukan upaya nyata untuk mempertahankan diri.
Contoh nya terjadi pada kelompok atau organisasi.
Saling mengutarakan pendapat dan mengupayakan pendapatnya bisa diterima pihak
lain. Sementara tidak ada pihak yang bersepkat. Terjadilah keributan
Tingkatan konflik dalam
manajemen konflik
Dalam tingkatan konflik yang keempat,individu atau kelompok mulai merasakan bahwa
konflik sudah terjadi,mulai deh tuh dilakukan
upaya nyata untuk mempertahankan diri.Hal serupa juga terjadi pada kelompok atau
organisasi.Sementara
tidak ada pihak yang bersepkat.
Cara orang menerima konflik
1 .Kolaborasi
Di mana seseorang akan bekerjasama dengan lawan
untuk menyelesaikan konflik.
2 .Kompromi
Hampir mirip dengan kolaborasi di mana keduanya akan
sama-sama menginginkan kepuasan lalu dicarilah titik tengah sebagai jalan
keluar konflik yang terjadi.
3 .Menghindar
Upaya yang dilakukan selain menghindari konflik
yaitu menundanya.
4. Negotitation
Hasil yang didapat pada penyelesaian konflik dengan
cara negosiasi biasanya adalah win-win solution atau solusi yang memenangkan
keduanya.
Komentar
Posting Komentar